Artículo 109 de la Ley de Protección de Datos Personales en Posesión de Sujetos Obligados del Estado de México y Municipios

Puedes pedir que una empresa o institución te muestre, corrija, borre o deje de usar tus datos personales (esto se llama derechos ARCO) de tres maneras: primero, escribiendo a mano o en un formato, y entregándolo tú o alguien autorizado en persona, por correo normal o por mensajería; segundo, diciéndolo de palabra en la oficina de transparencia, donde ellos mismos llenarán el formato; o tercero, usando un sistema en línea que haya sido aprobado por el Instituto de Transparencia. Quien recibe tu solicitud (el responsable) está obligado a atenderla y darte un comprobante de que la recibió, además de usar medios fáciles para ti, como formularios o sistemas simples, que se adapten a cómo te comunicas normalmente con ellos.

Texto oficial

Artículo 109. La presentación de las solicitudes de acceso, rectificación, cancelación u oposición de datos personales se podrá realizar en cualquiera de las modalidades siguientes: I. Por escrito libre presentado personalmente por el titular o su representante legal en la Unidad de Transparencia, o bien, en los formatos establecidos para tal efecto, o bien a través de correo ordinario, correo certificado o servicio de mensajería. II. Verbalmente por el titular o su representante legal en la Unidad de Transparencia, la cual deberá ser capturada por el responsable en el formato respectivo. III. Por el sistema electrónico que el Instituto o la normatividad aplicable establezca para tal efecto. El responsable deberá dar trámite a toda solicitud para el ejercicio de los derechos ARCO y entregar el acuse de recibo que corresponda. El Instituto podrá establecer mecanismos adicionales, tales como formularios, sistemas y otros métodos simplificados para facilitar a los titulares el ejercicio de los derechos ARCO. Los medios y procedimientos habilitados por el responsable para atender las solicitudes para el ejercicio de los derechos ARCO deberán ser de fácil acceso y con la mayor cobertura posible considerando el perfil de los titulares y la forma en que mantienen contacto cotidiano o común con el responsable. Requisitos de Solicitudes para el Ejercicio de los Derechos ARCO