Artículo 52 de la Ley de Protección de Datos Personales en Posesión de Sujetos Obligados de la Ciudad de México

Cuando quieras ejercer tus derechos ARCOP (que son los derechos para Acceder, Rectificar, Cancelar u Oponerte al uso de tus datos personales), la empresa o institución debe tener un proceso fácil y rápido para que puedas hacer tu solicitud. Ellos tienen máximo 15 días desde que recibieron tu petición para darte una respuesta. En casos especiales, pueden pedir 15 días más para contestarte, pero antes de que se acabe el plazo original deben avisarte por qué necesitan más tiempo y dar una razón válida. Si te dicen que sí a tu solicitud (por ejemplo, para que borren tus datos), deben cumplir con lo que pediste en un máximo de 10 días contados a partir del día siguiente de que te notificaron su respuesta.

Texto oficial

Artículo 52. Se deberán establecer procedimientos sencillos que permitan el ejercicio de los derechos ARCOP, cuyo plazo de respuesta no deberá exceder de quince días contados a partir de la recepción de la solicitud. Excepcionalmente, el plazo referido en el párrafo anterior podrá ampliarse hasta por quince días más, siempre y cuando existan razones fundadas y motivadas. En su caso, el sujeto obligado deberá comunicar, antes del vencimiento del plazo, las razones por las cuales hará uso de la ampliación excepcional. En caso de resultar procedente el ejercicio de los derechos ARCOP, el responsable deberá hacerlo efectivo en un plazo que no podrá exceder de diez días contados a partir del día siguiente en que se haya notificado la respuesta a la persona titular.