Artículo 53 de la Ley de Protección de Datos Personales en Posesión de Sujetos Obligados de la Ciudad de México

Cuando quieras pedir que se respeten tus derechos sobre tus datos personales (derechos ARCOP: Acceso, Rectificación, Cancelación, Oposición y Portabilidad), solo pueden pedirte información básica como tu nombre, domicilio y una copia de tu identificación oficial. También necesitas explicar claramente qué datos quieres revisar, corregir o eliminar, y por qué motivo lo haces. Si pides ver tus datos, puedes elegir cómo los quieres recibir (como copia impresa o digital), y la institución debe cumplir con lo que pidas a menos que sea imposible. Si quieres corregir información falsa o incompleta, puedes hacerlo siempre que sea posible y no sea demasiado complicado para la institución. Para cancelar tus datos, debes decir por qué quieres que los borren; para oponerte a que los usen, tienes que explicar qué daño te causa o para qué fin específico no quieres que los utilicen. En el caso de la portabilidad, puedes pedir que pasen tus datos de una institución a otra, pero solo si los están usando con tu permiso o por un contrato, y todo sea por medios automáticos (como sistemas de cómputo). Todas estas solicitudes las haces en la Unidad de Transparencia de la institución, ya sea por escrito, en formatos, por internet o como ellos te indiquen; y la institución está obligada a recibir tu solicitud y darte un comprobante de que la recibieron.

Texto oficial

Artículo 53. En la solicitud para el ejercicio de los derechos ARCOP no podrán imponerse mayores requisitos que los siguientes: El nombre del titular y su domicilio o cualquier otro medio para recibir notificaciones; Los documentos que acrediten la identidad de la persona titular y, en su caso, la personalidad e identidad de su representante; De ser posible, el área responsable que trata los datos personales; La descripción clara y precisa de los datos personales respecto de los que se busca ejercer alguno de los derechos ARCOP; La descripción del derecho ARCOP que se pretende ejercer, o bien, lo que solicita el titular; y Cualquier otro elemento o documento que facilite la localización de los datos personales, en su caso. Tratándose de una solicitud de acceso a datos personales, la persona titular deberá señalar la modalidad en la que prefiere que éstos se reproduzcan. El responsable deberá atender la solicitud en la modalidad requerida por la persona titular, salvo que exista una imposibilidad física o jurídica que lo limite a reproducir los datos personales en dicha modalidad, en este caso deberá ofrecer otras modalidades de entrega de los datos personales fundando y motivando dicha actuación. Procederá el derecho de rectificación de datos de la persona titular, en los sistemas de datos personales, cuando tales datos resulten inexactos o incompletos, inadecuados o excesivos, siempre y cuando no resulte imposible o exija esfuerzos desproporcionados. Con relación a una solicitud de cancelación, la persona titular deberá señalar las causas que lo motivan a solicitar la cancelación o supresión de sus datos personales en los archivos, expedientes, registros, bases de datos o sistemas de datos personales en posesión del sujeto obligado. En el caso de la solicitud de oposición, la persona titular deberá manifestar las causas o la situación específica que lo llevan a solicitar el cese en el tratamiento, así como el daño o perjuicio que le causaría la persistencia del tratamiento, o en su caso, las finalidades específicas respecto de las cuales requiere ejercer el derecho de oposición. En la portabilidad de datos personales, la persona titular tendrá derecho a que los datos personales se transmitan directamente de responsable a responsable cuando sea técnicamente posible. No obstante, este derecho se aplicará cuando: el tratamiento esté basado en el consentimiento o en la ejecución de un contrato y el tratamiento se efectúe por medios automatizados. Las solicitudes para el ejercicio de los derechos ARCOP deberán presentarse ante la Unidad de Transparencia del sujeto obligado, que la persona titular considere competente, a través de escrito libre, formatos, medios electrónicos o cualquier otro medio que al efecto establezca en el ámbito de sus respectivas competencias. El responsable deberá dar trámite a toda solicitud para el ejercicio de los derechos ARCOP y entregar el acuse de recibo que corresponda. La Autoridad Garante Local y las Autoridades Garantes podrán establecer formularios, sistemas y otros métodos simplificados para facilitar a las personas titulares el ejercicio de los derechos ARCOP. Los medios y procedimientos habilitados por el responsable para atender las solicitudes para el ejercicio de los derechos ARCOP deberán ser de fácil acceso y con la mayor cobertura posible considerando el perfil de los titulares y la forma en que mantienen contacto cotidiano o común con el responsable. En caso de que la solicitud de Derechos ARCOP no satisfaga alguno de los requisitos a que se refiere este artículo, y el responsable no cuente con elementos para subsanarla, se prevendrá a la persona titular de los datos dentro de los cinco días siguientes a la presentación de la solicitud de ejercicio de los derechos ARCOP, por una sola ocasión, para que subsane las omisiones dentro de un plazo de diez días contados a partir del día siguiente al de la notificación. Si transcurrido el plazo no se ha desahogado la prevención, se tendrá por no presentada la solicitud de ejercicio de los Derechos ARCOP. La prevención tendrá el efecto de interrumpir los plazos establecidos para dar respuesta a la solicitud de ejercicio de los derechos ARCOP.