Artículo 37 del Reglamento Interno del Centro de Justicia Alternativa del Tribunal Superior de Justicia de la Ciudad de México

Cuando tú y la otra persona lleven su conflicto al Centro, ellos les van a pedir que vayan a la oficina de Mediación o Facilitación que le toque según el tema del problema. Lleven su identificación oficial con una copia, y si alguien los representa legalmente, también el documento que lo acredite con su copia. Ahí, cada uno por separado va a explicar de manera breve de qué se trata su asunto, y les darán información sobre los servicios del Centro. También les dirán si su caso se puede resolver ahí; si no, los orientarán a dónde más pueden acudir. Todo lo que digan o escriban al personal del Centro lo van a registrar en su sistema de computadora.

Texto oficial

Artículo 37. Una vez presentada la solicitud conjunta o separadamente, por los involucrados en el conflicto, el Centro les propondrá que se presenten en la Dirección de Mediación o Facilitación que corresponda a la materia de la controversia para orientarles, con un documento oficial de identificación y una copia del mismo, además el documento público y una copia, con el que acrediten su representación legal, en su caso. Los involucrados en el conflicto, expondrán por separado y en forma breve el asunto controvertido y recibirán la orientación y documentación explicativa de los servicios que ofrece el Centro. Asimismo se les comunicará, en términos de lo dispuesto por las disposiciones aplicables, si el conflicto planteado es atendible en el Centro. En el supuesto de que no sea susceptible de ser atendido en el Centro, se les orientará respecto de las instancias pertinentes para su atención. La información que, en forma oral o por escrito, proporcionen los interesados al personal del Centro, deberá capturarse en el sistema informático de éste.