Artículo 9 de la LEY DE CIUDADANÍA DIGITAL DE LA CIUDAD DE MÉXICO
Explicado en lenguaje simple
En palabras simples
Si pierdes, te roban o alguien usa tus contraseñas o claves de acceso de forma falsa, debes avisar inmediatamente a la Agencia para que bloqueen, cancelen o renueven tu usuario y contraseña. Aparte de eso, también puedes presentar una denuncia ante la policía o el ministerio público si es necesario. El paso a paso para recuperar tu cuenta se explicará en el reglamento de esta ley.
Texto oficial
Artículo 9. En caso de pérdida, suplantación, usurpación o robo de credenciales de acceso del Autenticador, la Persona deberá notificar a la Agencia para la cancelación, suspensión y/o renovación de su usuario y contraseña, sin perjuicio de las denuncias correspondientes ante la autoridad competente. El procedimiento de recuperación de usuario y contraseña será determinado en el Reglamento de esta Ley.
⚖️ Esta información es general y no sustituye la asesoría de un profesional. Si tu situación es delicada o tiene detalles particulares, es importante que la consultes con un abogado.
Esta explicación es informativa y no constituye asesoría legal. Consulta siempre el texto oficial y, si lo necesitas, a un profesional.