Artículo 4 de la LEY ORGÁNICA DE LA COMISIÓN DE DERECHOS HUMANOS DE LA CIUDAD DE MÉXICO.

La Comisión de Derechos Humanos debe seguir varias reglas para proteger y promover tus derechos. Primero, garantiza que los derechos aplican para todas las personas sin excepción y que no pueden quitarse ni reducirse con el tiempo. Además, sus servicios son gratuitos, rápidos y fáciles, sin vueltas innecesarias. También se asegura de tener contacto directo contigo si presentas una queja o denuncia, y usa formularios simples para que puedas llenarlos sin problemas. Por último, guarda en secreto toda tu información personal, tal como lo marca la ley.

Texto oficial

Artículo 4.- Para la defensa, protección, promoción, respeto y garantía de los derechos humanos, la Comisión atenderá a lo siguiente: I. Observará los principios de universalidad, interdependencia, indivisibilidad, complementariedad, integralidad, progresividad y no regresividad; II. Ajustará su actuación a los principios reconocidos en el derecho a la buena administración; III. Adoptará las medidas necesarias en el ámbito de su competencia, a fin de contribuir a lograr progresivamente la plena efectividad de los derechos humanos; IV. Mantendrá la independencia en sus decisiones y funcionamiento, será profesional en su desempeño e imparcial en su actuación; V. Los trámites y procedimientos serán gratuitos, breves y sencillos, respetando las formalidades esenciales que requiera la documentación de los expedientes respectivos, y se regirán por los principios de inmediatez, concentración y rapidez; VI. Se procurará en todo momento el contacto directo con las personas solicitantes, peticionarias, quejosas, denunciantes y con las autoridades y personas servidoras públicas, a efecto de que exista una mayor comunicación; VII. Se deberán establecer formularios idóneos, accesibles, fáciles de entender y llenar para la presentación de las quejas o denuncias por presuntas violaciones a los derechos humanos; y VIII. Se manejará de manera confidencial la información o documentación relativa a los asuntos de su competencia en los términos de esta Ley, el Reglamento Interno y demás disposiciones legales aplicables. TÍTULO SEGUNDO. DE LA COMISIÓN DE DERECHOS HUMANOS DE LA CIUDAD DE MÉXICO Capítulo I De las Atribuciones e Integración de la Comisión