Artículo 19 de la LEY PARA LA RECONSTRUCCIÓN INTEGRAL DE LA CIUDAD DE MÉXICO

La Comisión va a ser la ventanilla única para atender a las personas afectadas, así que vas a poder ir a un solo lugar para resolver todo. Van a poner módulos de atención en las zonas más dañadas y también una línea telefónica especial, cuidando tus datos personales. Además, usarán tecnología moderna para que te atiendan más rápido. También van a crear formas de informarte claramente sobre los pasos y herramientas para la reconstrucción. Por último, la Comisión tendrá un área especial para damnificados, organizada por zonas.

Texto oficial

Artículo 19. Para lograr una atención oportuna, expedita y cercana, la Comisión será la ventanilla única de atención a las Personas Damnificadas. Para tal efecto, se instalarán módulos en las zonas con mayor afectación para brindar orientación y atención. Asimismo, se instalará una línea telefónica exclusiva, salvaguardando en todo momento sus datos personales. Con la finalidad de agilizar la atención a damnificados se usarán nuevas tecnologías. Así como la creación de canales de información adecuados y eficaces sobre los distintos procedimientos e instrumentos para el proceso de Reconstrucción. La Comisión contará con un área de atención a las Personas Damnificadas, organizadas territorialmente por zonas.