Artículo 111 de la LEY General del Sistema Nacional de Seguridad Pública

El Secretariado Ejecutivo es la dependencia encargada de crear y dar a conocer las reglas técnicas y los manuales que deben seguir los Centros de Comando y Control. Estos centros son los que atienden las llamadas de auxilio, como al 911, y también las denuncias anónimas. Las reglas cubren cómo se atienden esas llamadas, cómo se envían los servicios de emergencia (policía, bomberos, ambulancias) y cómo deben funcionar las cámaras de videovigilancia. Todo esto se publica para que quede claro cómo deben operar estos sistemas.

Texto oficial

Artículo 111. El Secretariado Ejecutivo emitirá y publicará las normas técnicas y protocolos de operación relacionados a los Centros de Comando y Control sobre atención a llamadas de emergencia y de denuncia anónima, de despacho de emergencias y de procesos y de definiciones técnicas para los sistemas de videovigilancia.