Artículo 121 de la LEY en Materia de Telecomunicaciones y Radiodifusión

La Comisión (la autoridad de telecomunicaciones) va a crear reglas para que, sin importar qué compañía de teléfono o internet uses, puedas acceder a servicios como pedir tu factura, consultar un directorio, llamar a emergencias, hacer llamadas por cobrar o hablar con un operador. Estas reglas deben ser prácticas y no salir caras para las empresas, pero al final tú debes poder usar estos servicios desde cualquier red pública.

Texto oficial

Artículo 121. La Comisión establecerá y garantizará, a través de la publicación de normas, las medidas conducentes y económicamente competitivas, para que los usuarios de todas las redes públicas de telecomunicaciones puedan obtener acceso a servicios de facturación, información, de directorio, de emergencia, de cobro revertido y vía operadora, entre otros.