Artículo 55 de la LEY Reglamentaria del Servicio Ferroviario

La empresa aseguradora tiene que pagarte la indemnización en un plazo máximo de 90 días naturales (incluyendo fines de semana y días festivos) a partir del momento en que entregues tu reclamación. Los días corren desde que presentas tu solicitud, no desde que ocurrió el accidente o problema. Si no te pagan en ese tiempo, la empresa está incumpliendo la ley.

Texto oficial

Artículo 55. Las indemnizaciones a que se refiere el presente capítulo, deberán cubrirse en un plazo máximo de noventa días naturales, contado a partir de que se presente la reclamación correspondiente. Capítulo IX De la requisa