Artículo 100 del REGLAMENTO de la Ley General de Turismo

Este artículo explica los propósitos de un sistema que certifica la calidad de los lugares y servicios turísticos. Sus metas son: asegurar que los destinos y servicios turísticos sean de buena calidad; ayudar a que el sector mejore usando los mejores estándares; y poner como prioridad que los turistas queden satisfechos. También busca fomentar el uso de tecnología para que los destinos y servicios sean más competitivos, y contribuir a que las empresas y destinos turísticos del país sean sustentables, es decir, que cuiden el medio ambiente y puedan mantenerse a largo plazo. Por último, quiere dar a conocer entre los que ofrecen servicios turísticos los certificados y reconocimientos de calidad que existan según las reglas del sistema.

Texto oficial

Artículo 100.- Son objetivos del Sistema de Certificación: I. Garantizar la calidad de los Destinos y Servicios Turísticos; II. Promover mejoras en el sector turístico, conforme a los más altos estándares de calidad; III. Priorizar la satisfacción del Turista; IV. Promover las soluciones tecnológicas dirigidas a mejorar la competitividad de los Destinos y Servicios Turísticos; V. Contribuir a la sustentabilidad de las empresas y Destinos Turísticos del país, y VI. Dar a conocer, entre los Prestadores de Servicios Turísticos, los certificados, distintivos y demás reconocimientos que en materia de calidad de servicios se establezcan en los lineamientos del Sistema de Certificación.