Artículo 63 de la Ley de Propiedad en Condominio de Inmuebles para el Distrito Federal

La Procuraduría (que es como la autoridad que defiende a los consumidores) puede intervenir cuando haya pleitos entre vecinos de un edificio o conjunto (condóminos), entre personas que tienen el control de un departamento (poseedores), o entre ellos y su administrador o el Comité de Vigilancia. Esto lo puede hacer de tres maneras: primero, buscando un acuerdo amistoso cuando el afectado presente una queja; segundo, por medio del arbitraje (donde un tercero decide); y tercero, aplicando una multa o sanción administrativa. Además, en todos estos casos, la Procuraduría debe ayudar al condómino si su queja está mal redactada o le falta información, para que no pierda por no saber expresarse bien.

Texto oficial

Artículo 63.- La Procuraduría tendrá competencia en las controversias que se susciten entre los condóminos, poseedores o entre éstos, su Administrador, Comité de Vigilancia: Por la vía de la conciliación ante la presentación de la reclamación de la parte afectada; Por la vía del arbitraje; Por la vía del Procedimiento Administrativo de Aplicación de sanciones. En las vías previstas en este artículo, la Procuraduría, aplicará el principio de la suplencia de la queja deficiente, a favor del condómino.