Artículo 3 de la Ley de Responsabilidad Social Mercantil de la Ciudad de México

Esta ley dice que todo el gobierno debe actuar siguiendo reglas muy claras, como atender bien a la gente, ser honesto, transparente, rápido y sencillo en sus trámites. También tiene que tratar a todos por igual, dar información clara y usar la tecnología para mejorar. Ninguna autoridad puede saltarse estas reglas, y todas deben aplicarse al mismo tiempo, buscando un equilibrio entre ellas.

Texto oficial

Artículo 3. La presente Ley se regirá por los siguientes principios, derechos y obligaciones: atención ciudadana, buena fe, certeza jurídica, diseño universal, economía, eficacia, eficiencia, honradez, imparcialidad, información, innovación, integridad, accesibilidad, precisión, profesionalización, transparencia y simplificación. Los Órganos de la Administración Pública ejercerán sus obligaciones ajustándose en todo momento a estos principios rectores, lo cuales deben aplicarse de manera conjunta y ponderada.