Artículo 252 de la Ley de Transparencia, Acceso a la Información Pública y Rendición de Cuentas de la Ciudad de México

Cuando alguien se queja ante el Instituto porque un organismo público no le respondió o le negó información, el Instituto le avisa a ese organismo para que explique su postura en máximo 5 días. Después de que el organismo responde, el Instituto tiene otros 5 días para decidir si le ordena entregar los datos. Si ordena la entrega, el organismo debe dar la información en 3 días, siempre que no sea secreta o privada, y tú tendrías que pagar los gastos de copias si aplica.

Texto oficial

Artículo 252. Interpuesto el recurso por cualquiera de las causales consideradas como falta de respuesta de esta Ley, el Instituto dará vista al sujeto obligado para que alegue lo que a su derecho convenga en un plazo no mayor a cinco días. Recibida su contestación, el Instituto deberá emitir resolución en un plazo no mayor a cinco días, requiriéndole al sujeto obligado que entregue la información solicitada, siempre y cuando no sea reservada o confidencial, en un plazo no mayor a tres días cubriendo, en su caso, los costos de reproducción del material.