Artículo 195 de la Ley de Transparencia para el Acceso y Socialización de la Información de la Ciudad de México

Si quieres pedir información a una dependencia de gobierno, tienes derecho a recibir ayuda gratis para hacer tu solicitud. Las oficinas de transparencia te orientarán y te ayudarán a llenar los formatos, sobre todo si no sabes leer ni escribir, hablas una lengua indígena, eres parte de un grupo vulnerable, o si tu solicitud está incompleta o tiene datos equivocados. No te preocupes si no sabes cómo pedir la información: ellos están obligados a asesorarte.

Texto oficial

Artículo 195. Para presentar una solicitud de acceso a la información o para iniciar otro de los procedimientos previstos en esta ley, las personas tienen el derecho de que el sujeto obligado le preste servicios de orientación y asesoría. Las Unidades de Transparencia auxiliarán a los particulares en la elaboración de solicitudes, especialmente cuando el solicitante no sepa leer ni escribir, hable una lengua indígena, o se trate de una persona que pertenezca a un grupo vulnerable, o bien, cuando no sea precisa o los detalles proporcionados para localizar los documentos resulten insuficientes, sean erróneos, o no contiene todos los datos requeridos.