Artículo 32 del Reglamento de la Ley que Establece el Derecho a los Servicios Médicos y Medicamentos a las Personas Residentes en el Distrito Federal que Carecen de Seguridad Social Laboral

El artículo 32 habla de qué pasa si en una farmacia de un hospital o clínica no tienen el medicamento que te recetaron gratis. En ese caso, los encargados de resolver el problema son los jefes del lugar: en los hospitales, el subdirector médico y el administrativo; en las clínicas más pequeñas, el encargado del servicio médico y el de administración. Ellos tienen la obligación de conseguirte el medicamento siguiendo los pasos que ya están definidos en el Manual Administrativo del centro de salud.

Texto oficial

Artículo 32.- En los casos de excepción en los que no se cuente en la farmacia de la unidad médica con el o los medicamentos prescritos en la receta de gratuidad, los responsables del surtimiento oportuno de la receta son: en los hospitales, el Subdirector Médico o Jefe de Unidad Médica y el Subdirector Administrativo o Jefe de Unidad Administrativa y, en el primer nivel de atención, el Encargado del Servicio Médico y el de Administración quienes están obligados a resolver el surtimiento de la receta de acuerdo con los procedimientos anticipados previstos en el Manual Administrativo, respectivo.