Artículo 124 del Reglamento de la Ley de Establecimientos Mercantiles para la Ciudad de México 

Cuando entras a una tienda, restaurante o cualquier negocio que venda productos o servicios, tienes derecho a que te den exactamente lo que ofrecieron, siempre y cuando pagues lo acordado. También el negocio debe tener medidas de seguridad, como cámaras o alarmas, para protegerte a ti y tus pertenencias mientras estés ahí. Además, los precios de todo lo que vendan o los servicios que ofrezcan deben estar claros y visibles en lugares donde puedas verlos fácilmente.

Texto oficial

Artículo 124. En los establecimientos mercantiles que tienen como giro principal o complementario la prestación de bienes y servicios, los clientes y usuarios, tienen derecho a: I. Recibir los servicios y bienes con la calidad y especificaciones ofrecidas, mediante el pago correspondiente; II. Que el establecimiento mercantil cuente con los servicios y dispositivos de seguridad necesarios para garantizar su integridad física y de sus bienes materiales al interior del mismo; y REGLAMENTO DE LA LEY DE ESTABLECIMIENTOS MERCANTILES PARA LA CIUDAD DE MÉXICO CONSEJERÍA JURÍDICA Y DE SERVICIOS LEGALES III. Tener a su disposición en lugares accesibles del establecimiento mercantil y a la vista los precios y tarifas tanto por los servicios, como de los productos que solicite.