Artículo 38 del Reglamento de la Ley de la Procuraduría Social del Distrito Federal

En la audiencia, el conciliador (la persona que ayuda a mediar) te va a explicar de qué trata la queja, los puntos donde están de acuerdo, los que causan pleito y las posibles soluciones. Después, tú y la otra persona podrán presentar pruebas (como documentos o testigos) para aclarar lo que pasó. Al final, se hará un acta (un documento escrito de lo que ocurrió) y te darán una copia sencilla; el original se quedará guardado en el expediente del caso.

Texto oficial

Artículo 38.- En el desahogo de la audiencia se procederá conforme a lo siguiente: El conciliador presentará un resumen de la Queja y en su caso de la información solicitada, de los elementos comunes y puntos de controversia, así como las opciones de solución; y Las partes ofrecerán los medios de prueba para esclarecer los hechos motivo de la Queja. Del acta que se formule, se otorgará una copia simple a las partes y el acta original se agregará al expediente.