Artículo 40 de la LEY DE MEJORA REGULATORIA PARA LA CIUDAD DE MÉXICO

El artículo 40 dice que las dependencias del gobierno, como oficinas o secretarías, tienen que explicar por qué existe cada trámite o servicio que ofrecen, con su fundamento legal y quién es el encargado de resolverlo. Al registrarlo, deben dar todos los detalles para que tú, como ciudadano, entiendas cómo hacerlo: desde el nombre y los requisitos hasta los pasos a seguir, los formatos a usar, los costos, los plazos, y los datos de contacto de la oficina. También tienen que aclarar si el trámite incluye otros pasos adicionales, el horario de atención, y si al final recibes un permiso, licencia o beneficio. Todo esto debe estar escrito en un lenguaje claro y sencillo para que cualquier persona lo entienda sin necesidad de ser abogado.

Texto oficial

Artículo 40. Para la inscripción de los Trámites y Servicios en el Registro, los Sujetos Obligados deberán formular una justificación técnica en la que se considerará el fundamento legal o jurídico del Trámite o Servicio; la competencia del Sujeto Obligado para normarlo, atenderlo y resolverlo, y la aplicación de criterios de Mejora Regulatoria. Para dicha inscripción, los Sujetos Obligados deberán incorporar al Registro la siguiente información, en relación con cada Trámite y Servicio que aplican: I. Nombre o denominación del Trámite o Servicio; II. Modalidad del Trámite o Servicio; III. Fundamento jurídico y/o justificación de su existencia, en su caso; IV. Descripción con lenguaje claro, sencillo, incluyente y conciso de los casos en que debe o puede realizarse el Trámite o Servicio y los pasos que debe llevar a cabo el particular para su realización; V. Enumerar y detallar los requisitos. En caso de que existan requisitos que necesiten alguna firma, validación, certificación, autorización, o visto bueno de un tercero se deberá señalar la persona o empresa que lo emita. En caso de que el Trámite o Servicio que esté inscribiendo incluya como requisitos la realización de Trámites o Servicios adicionales, deberá identificar plenamente los mismos, señalando además el Sujeto Obligado ante quien se realiza; VI. Especificar si el Trámite o Servicio debe presentarse mediante formato, escrito libre, ambos o puede solicitarse por otros medios; VII. El formato correspondiente y la última fecha de publicación en la Gaceta Oficial de la Ciudad de México; VIII. En caso de requerir inspección o verificación señalar el objetivo de la misma; IX. Datos que se deben asentar y documentos que han de adjuntar como requisitos; X. Datos de contacto oficial del Sujeto Obligado responsable del Trámite o Servicio; XI. Plazo que tiene el Sujeto Obligado para resolver el Trámite o Servicio, en su caso, si aplica o no la afirmativa o negativa ficta; XII. El plazo con el que cuenta el Sujeto Obligado para prevenir al solicitante y el plazo con el que cuenta el solicitante para cumplir con la prevención; XIII. Documento a obtener o beneficios para la persona; XIV. Monto de los derechos o aprovechamientos aplicables y, en su caso, la forma de determinar su monto, así como el lugar, la forma o medios en que se debe cubrir y el momento de pago; XV. Vigencia de los avisos, permisos, licencias, autorizaciones, registros y demás actos administrativos; XVI. Criterios de resolución del Trámite o Servicio en su caso; XVII. Todas la Unidades Administrativas ante las que se puede presentar el Trámite o solicitar el Servicio, incluyendo su domicilio; XVIII. Horarios de atención al público, en su caso; XIX. Números de teléfono, correo electrónico, dirección y demás datos relativos a cualquier otro medio que permita el envío de consultas, documentos y quejas; XX. Formato único de solicitud autorizado por la Unidad en caso de que sea procedente; XXI. La información que deberá conservar para fines de acreditación, inspección y verificación con motivo del Trámite o Servicio; XXII. Frecuencia del Trámite o Servicio; que se refiere al número de solicitudes por parte de los particulares en un año de referencia, y XXIII. Cualquier otra información que se prevea en la Estrategia. La información concerniente al funcionamiento y operación de las áreas y unidades de atención ciudadana se incorporará en términos de lo establecido por la Administración Pública en materia de atención ciudadana y del Modelo Integral de Atención Ciudadana de la Ciudad. Para la información a que se refieren las fracciones V, VI, VIII, IX, XII, XIV, XV, XVI y XXI, los Sujetos Obligados deberán establecer el fundamento jurídico aplicable, relacionándolo con la Regulación inscrita en el Registro de Regulaciones.