Artículo 40 de la LEY DE PRESTACIÓN DE SERVICIOS INMOBILIARIOS DEL DISTRITO FEDERAL

La Secretaría (la dependencia del gobierno encargada del asunto) se encargará de revisar y llevar a cabo tres cosas: las quejas de la gente, los pasos para poner multas o castigos, y el proceso para resolver disputas usando un árbitro. Todo esto lo hace porque el gobierno le dio esa facultad en el Artículo 5 de esta Ley. En otras palabras, es la oficina que va a atender tu reclamo y decidir si alguien merece una sanción o si hay que resolver el problema como un juicio rápido.

Texto oficial

Artículo 40. La Secretaría a efecto de dar cumplimiento a las atribuciones expresadas en el Artículo 5 de la Ley, substanciará la queja, el procedimiento de imposición de sanciones y el procedimiento arbitral.