Artículo 132 de la LEY DE CULTURA CÍVICA DE LA CIUDAD DE MÉXICO

La Dirección tiene que resolver problemas urgentes que encuentre cuando supervise a los Juzgados, siguiendo sus propias reglas. También tiene la obligación de atender las quejas de los trabajadores del Juzgado o del público, y de investigar cuando haya retrasos, abusos o errores en los casos que manejan los Juzgados. Además, debe avisar a las autoridades correspondientes si descubre que algún empleado del Juzgado cometió un delito o una falta grave. La Dirección puede elegir a personal extra para hacer supervisiones sorpresa a los Juzgados, y se encarga de resolver cómo se pagan las multas que pone esta ley, para que el dinero llegue a la Tesorería de la Ciudad de México. Por último, cualquier queja que reciba será investigada por la Dirección siguiendo las reglas que apliquen, y tendrá personal de apoyo para hacer su trabajo de vigilancia y control.

Texto oficial

Artículo 132.- A la Dirección, en materia de supervisión y vigilancia, le corresponde: I. Dictar medidas emergentes para subsanar las irregularidades detectadas en las supervisiones; mediante lineamientos que emita la Dirección II. Tomar conocimiento de las quejas por parte del personal del Juzgado o del público y en general, de los hechos que redunden en demoras, excesos o deficiencias en el despacho de los asuntos que son competencia de los Juzgados; III. Hacer del conocimiento de las autoridades competentes los hechos que puedan dar lugar a responsabilidad penal o administrativa del personal de los Juzgados, IV. Habilitar al personal que considere pertinente para realizar supervisiones extraordinarias a los juzgados; y V. Llevar a cabo la conciliación entre el entero de las multas impuestas derivadas de las infracciones de esta ley y las cantidades enteradas semanalmente a la Tesorería de la Ciudad de México. Las quejas a que se refiere la fracción II serán del conocimiento de la Dirección, la que efectuará una investigación y procederá conforme a las disposiciones aplicables. Para cumplir con la función de supervisión, control y evaluación de los Juzgados, la Dirección contará con personal de apoyo.