Artículo 49 de la LEY DE CULTURA CÍVICA DE LA CIUDAD DE MÉXICO

El artículo 49 dice que cuando pidas que te paguen los daños que un bache le hizo a tu carro o moto, el proceso debe seguir estos pasos: Primero, la autoridad emite un documento que da inicio al trámite (acuerdo de inicio). Luego, se verifica que la persona o dependencia encargada sí tenga derecho a atender tu caso (fijación de competencia) y se asigna el expediente a un área específica (radicación). Después, tú como afectado das tu versión de los hechos (declaración del afectado) y se revisan las pruebas que presentes, como fotos o testigos (admisión y desahogo de pruebas). También, un perito de la Consejería opina sobre los daños, y al final se emite un dictamen y un acuerdo que resuelve el asunto, ya sea para pagarte o para decir que no procede.

Texto oficial

Artículo 49.- El procedimiento por daños causados por bache deberá contener: a) Acuerdo de inicio; b) Fijación de competencia; c) Radicación; d) Declaración del afectado; e) Admisión y desahogo de pruebas; f) Intervención de peritos de la Consejería; g) Emisión del Dictamen; h) Acuerdo que pone fin al procedimiento.