Artículo 21 de la LEY DE JUSTICIA ALTERNATIVA DEL TRIBUNAL SUPERIOR DE JUSTICIA PARA LA CIUDAD DE MÉXICO

Una vez que termine la etapa de 'pre-mediación' (la plática inicial), el mediador público tiene varias obligaciones: debe tratar a todas las personas con respeto y sin discriminación, mantener en secreto toda la información que escuche, y asegurarse de que los acuerdos sean legales y de buena fe. También tiene que ayudar a que las partes se comuniquen bien, pedir su permiso si necesita llamar a un especialista, y terminar la mediación si alguien falta a dos sesiones seguidas sin avisar o si el conflicto ya no tiene arreglo. Si el mediador se entera de que alguien corre peligro o de un delito grave, debe avisar a las autoridades. Por último, está obligado a tomar cursos de actualización y a presentar informes cuando se los pidan.

Texto oficial

Artículo 21. Serán obligaciones del mediador público, luego de realizada la pre-mediación: I. Efectuar en forma clara, ordenada y transparente las actuaciones que les impone la mediación, a partir de sus principios rectores; II. Tratar con respeto y diligencia a los mediados, conduciéndose ante ellos sin posturas ni actitudes discriminatorias; III. Abstenerse de divulgar y utilizar la información que obtengan en el ejercicio de su función y cumplir con el deber del secreto profesional; IV. Conducir la mediación con flexibilidad, respondiendo a las necesidades de los mediados, de manera que, al propiciar una buena comunicación y comprensión entre ellos, se facilite la negociación; V. Cuidar que los mediados participen de manera libre y voluntaria, exentos de coacciones o de influencia alguna; VI. Conducir la mediación estimulando la creatividad de los mediados durante la negociación; VII. Asegurarse de que los acuerdos a los que lleguen los mediados, estén apegados a la legalidad y sobre la base de la buena fe; VIII. Evitar influir en los mediados para acudir, permanecer o retirarse de la mediación, IX. Suscribir el escrito de autonomía; X. Celebrar el convenio de confidencialidad con los mediados; XI. Solicitar el consentimiento de los mediados para la participación de co – mediadores, peritos u otros especialistas externos a la mediación, cuando resulte evidente que por las características del conflicto, se requiere su intervención; XII. Dar por concluida la mediación en cualquiera de los siguientes supuestos: a) Cuando exista falta de respeto a las reglas para conducirse en la mediación, por parte de uno o ambos mediados; b) Cuando exista falta de colaboración en uno o ambos mediados; c) Cuando uno o ambos mediados falten a dos sesiones consecutivas sin justificación o, uno de ellos a tres sesiones sucesivas sin causa justificada; d) Cuando la mediación se vuelva inútil o infructuosa para la finalidad perseguida; y e) Cuando alguno de los mediados o ambos lo soliciten. XIII. Dar aviso al Director General cuando, en el desempeño de sus funciones, tenga indicios de amenaza para la vida o la integridad física o psíquica de alguno de los mediados o cuando conozca de la concreción de hechos delictivos perseguibles de oficio, tanto para orientarlos y canalizarlos a las instituciones especializadas pertinentes o para, en su caso, hacerlo del conocimiento de las autoridades correspondientes; XIV. Rendir al Director General informe, cuando así se lo solicite; y XV. Someterse a los programas de capacitación continua y de actualización;