Artículo 22 del REGLAMENTO INTERNO DE CONVIVENCIA PARA EL HOGAR CDMX

Cuando tengas un conflicto con una autoridad o institución, no siempre tendrás que ir a juicio. La Administración podrá resolverlo usando métodos más sencillos y rápidos, como la mediación o la conciliación. En la mediación, un tercero imparcial ayuda a que tú y la otra parte lleguen a un acuerdo por su cuenta. En la conciliación, ese tercero además propone posibles soluciones para que ambas partes decidan. Esto busca ahorrarte tiempo, dinero y evitar pleitos largos.

Texto oficial

Artículo 22.- La Administración dirimirá los conflictos a través de los medios alternativos de solución de controversias, como lo son la mediación y la conciliación.