Artículo 90 de la LEY DE PROTECCIÓN DE DATOS PERSONALES EN POSESIÓN DE SUJETOS OBLIGADOS DE LA CIUDAD DE MÉXICO

El artículo 90 dice que puedes presentar una queja formal (llamada recurso de revisión) cuando una autoridad o empresa no te respete tus derechos sobre tus datos personales. Esto aplica si no encuentran tus datos, si te dicen que no son los indicados para atenderte, si te entregan información incompleta o equivocada, o si te niegan directamente el acceso, corregir, borrar u oponerte al uso de tus datos. También puedes quejarte si no te responden a tiempo, si te dan los datos en un formato que no pediste o que no entiendes, si te cobran de más o tardan mucho, o si te ponen trabas a pesar de que ya te habían dicho que sí podías ejercer esos derechos.

Texto oficial

Artículo 90. El recurso de revisión procederá en contra de: I. La inexistencia de los datos personales; II. La declaración de incompetencia por el sujeto obligado; III. La entrega de datos personales incompletos; IV. La entrega de datos personales que no correspondan con lo solicitado; V. La negativa al acceso, rectificación, cancelación u oposición de datos personales; VI. La falta de respuesta a una solicitud de acceso, rectificación, cancelación u oposición de datos personales, dentro de los plazos establecidos en la presente ley; VII. La entrega o puesta a disposición de datos personales en una modalidad o formato distinto al solicitado, o en un formato incomprensible; VIII. Los costos de reproducción o tiempos de entrega de los datos personales; IX. La obstaculización del ejercicio de los derechos de acceso, rectificación, cancelación u oposición de datos personales, a pesar de que fue notificada la procedencia de los mismos; o X. La falta de trámite a una solicitud para el ejercicio de los derechos de acceso, rectificación, cancelación u oposición de datos personales.