Artículo 96 de la LEY DE PROTECCIÓN DE DATOS PERSONALES EN POSESIÓN DE SUJETOS OBLIGADOS DE LA CIUDAD DE MÉXICO

El Instituto tiene hasta 30 días para dar una respuesta a tu queja o inconformidad, contados desde que la aceptaron formalmente. Ese tiempo puede alargarse solo una vez por un máximo de 10 días más. Si pasa más de 40 días desde que admitieron tu recurso sin que te respondan, ya estarían fuera del plazo permitido. Es como cuando pides una aclaración y te dicen "te contestamos en 30 días, pero si se complica, te pedimos 10 días extra". Así de simple: no pueden tardarse más de lo que dice la ley.

Texto oficial

Artículo 96. El Instituto resolverá el recurso de revisión en un plazo que no podrá exceder de treinta días, contados a partir de la admisión del mismo, en los términos que establezca la presente Ley, plazo que podrá ampliarse por una sola vez y hasta por un periodo de diez días.