Artículo 54 de la LEY ORGÁNICA DE LA COMISIÓN DE DERECHOS HUMANOS DE LA CIUDAD DE MÉXICO.

Las visitadurías generales (que son como oficinas de supervisión) pueden pedir información a las autoridades, servidores públicos, o a las personas que ponen una queja y a las posibles víctimas. Esto lo hacen para juntar los datos necesarios y decidir si vale la pena abrir una investigación formal. En pocas palabras, antes de empezar a investigar, pueden investigar un poco para ver si el caso es serio y merece seguir adelante.

Texto oficial

Artículo 54.- Las visitadurías generales podrán requerir cualquier información a las autoridades o personas servidoras públicas y personas peticionarias o posibles víctimas, para allegarse de los elementos necesarios a efecto de determinar si procede la apertura de la etapa de investigación.