Artículo 2650 del CÓDIGO CIVIL PARA EL DISTRITO FEDERAL

Si un autobús, avión o tren se retrasa (ya sea al inicio o durante el viaje) o cambia la ruta sin avisar, la empresa de transporte tiene que pagar por los daños que eso te cause. La única manera de que no paguen es que demuestren que fue por algo imposible de evitar, como un desastre natural o un accidente grave que nadie pudo controlar. O sea, si tu viaje se echa a perder por su culpa, te deben compensar.

Texto oficial

ARTÍCULO 2,650.- Responden, igualmente, de los daños causados por retardo en el viaje, ya sea al comenzarlo o durante su curso, o por mutación de ruta, a menos que prueben que caso fortuito o fuerza mayor los obligó a ello.