Artículo 22 de la Ley que Regula el Uso de Tecnologías de la Información y Comunicación para la Seguridad Pública del Estado de México

El artículo 22 dice que el número 911 es el único al que debes llamar para cualquier emergencia o para hacer una denuncia anónima (sin dar tu nombre) a través del sistema 089. Quien se encarga de manejar, operar y revisar que todo funcione bien es el Centro de Control, Comando, Comunicación, Cómputo y Calidad (que es como el cerebro de los sistemas de emergencia). Este centro también define las reglas para que todos usen el mismo número, y los municipios están obligados a seguir esas reglas, tal como lo señala el Reglamento correspondiente. En pocas palabras, solo marca al 911 para cualquier reporte.

Texto oficial

Artículo 22. Los sistemas de emergencia y de denuncia anónima 089, operarán el 911 como número único para la atención a la ciudadanía. El Centro de Control, Comando, Comunicación, Cómputo y Calidad, establecerá las políticas necesarias para la administración, operación y evaluación de los mismos, a efecto de unificar y difundir entre la población los dígitos de acceso, debiendo los municipios alinearse a tales disposiciones conforme a lo dispuesto en el Reglamento.