Artículo 23 de la Ley que Regula el Uso de Tecnologías de la Información y Comunicación para la Seguridad Pública del Estado de México

El artículo dice que el 911 es el número gratis al que puedes llamar en cualquier emergencia, las 24 horas del día, todos los días del año. Las personas que atienden están bien entrenadas para ayudarte. Cuando marcas, ellos se encargan de comunicarte directamente con la policía, bomberos o ambulancias, según lo que necesites. No tiene ningún costo y está hecho para que puedas pedir auxilio rápido y fácil.

Texto oficial

Artículo 23.- El sistema de emergencia 911, es un número gratuito de atención telefónica, diseñado para recibir las llamadas de emergencia de la ciudadanía, que contará con personal altamente capacitado laborando las 24 horas los 365 días del año y es el medio de canalización directa entre el usuario y las corporaciones de auxilio.