Artículo 129 del Reglamento de Tránsito del Estado de México

Si tu coche sufre daños o te roban algo mientras lo arrastran con una grúa o lo tienen en el depósito, la empresa de grúas tiene la obligación de pagar los arreglos. Es decir, ellos son los responsables de cubrir cualquier desperfecto o pérdida que le pase a tu vehículo por su trabajo. No importa si fue un rayón, un golpe o que te falte algo; tienen que repararlo. Así que si te pasa, puedes exigirles que se hagan cargo.

Texto oficial

Artículo 129.- Si con motivo del arrastre y detención de un vehículo, este sufriera daños o robo, el prestador de servicio de grúas de arrastre y de deposito tiene la obligación de reparar los daños.