Artículo 31 de la LEY de la Comisión Nacional de los Derechos Humanos

Si alguien presenta una queja porque cree que una autoridad o servidor público le violó sus derechos, pero no sabe exactamente quién fue (por ejemplo, su nombre completo), esa queja se acepta igual, siempre y cuando sea válida. Lo que pasa es que durante la investigación se va a buscar identificar a esa persona. Entonces, no te preocupes si no sabes el nombre del funcionario: con que des los datos del problema, la queja puede seguir adelante.

Texto oficial

Artículo 31.- En el supuesto de que los quejosos o denunciantes no puedan identificar a las autoridades o servidores públicos, cuyos actos u omisiones consideren haber afectado sus derechos fundamentales, la instancia será admitida, si procede, bajo la condición de que se logre dicha identificación en la investigación posterior de los hechos.