Artículo 90 de la LEY General de Mecanismos Alternativos de Solución de Controversias

Cuando quieras resolver una disputa usando la Solución de Controversias en Línea, primero debes seguir lo que hayas acordado con la otra persona, además de los protocolos y reglas establecidos. También tienes que cumplir con lo que dice esta Ley. En pocas palabras, todo debe hacerse según lo pactado y lo que marquen las normas oficiales.

Texto oficial

Artículo 90. Para iniciar la Solución de Controversias en Línea deberá atenderse a lo pactado por las partes, a los protocolos y demás reglas, así como a lo previsto en esta Ley.