Artículo 99 de la LEY Nacional para Eliminar Trámites Burocráticos

La Autoridad Nacional va a ser la encargada de tener un solo número de teléfono para toda la dependencias del gobierno federal, así como un solo medio de contacto (como un chat o una página de internet) para que tú puedas comunicarte fácilmente con ellos. Ese número y esos medios van a servir para que te den información, te orienten, te asesoren y te ayuden a resolver lo que necesites sobre trámites y servicios del gobierno. Todo esto lo van a hacer por varios canales, como teléfono, internet o aplicaciones, para que puedas elegir el que más te acomode.

Texto oficial

Artículo 99. La Autoridad Nacional tendrá a su cargo la atención telefónica unificada de la Administración Pública Federal, bajo un número único de atención, y habilitará y operará los medios únicos de contacto que será el vínculo entre el Gobierno Federal y la ciudadanía para brindar información, orientación, asesoría, acompañamiento y soluciones integrales y de primer nivel sobre trámites y servicios de la Administración Pública Federal, a través de servicios multicanales. LEY NACIONAL PARA ELIMINAR TRÁMITES BUROCRÁTICOS CÁMARA DE DIPUTADOS DEL H. CONGRESO DE LA UNIÓN Secretaría General Secretaría de Servicios Parlamentarios Nueva Ley DOF 16-07-2025 26 de 30