Artículo 42 de la LEY de Sistemas de Pagos
Explicado en lenguaje simple
En palabras simples
Si presentas un recurso de reconsideración (un documento donde pides que revisen una decisión que te afectó), el banco tiene hasta 45 días hábiles bancarios (días que trabajan los bancos, sin contar fines de semana ni festivos) para darte una respuesta. Ese plazo empieza a contar desde el día que entregaste tu escrito. Si pasan los 45 días y no te contestan, se da por hecho que la respuesta es negativa, es decir, que la decisión que impugnas (la que no te gustó) queda confirmada tal cual.
Texto oficial
Artículo 42. El recurso de reconsideración deberá resolverse dentro de un plazo máximo de cuarenta y cinco días hábiles bancarios, contado a partir de la fecha de su presentación, de no ser así, se considerará confirmado el acto impugnado.
Esta explicación es informativa y no constituye asesoría legal. Consulta siempre el texto oficial y, si lo necesitas, a un profesional.