Artículo 530 de la LEY de Vías Generales de Comunicación

Si alguien comete un error al cobrar de más usando una tarifa incorrecta, está obligado a devolver ese dinero. Si se niega a hacerlo, le pondrán una multa que puede ser de 1 a 25 veces el valor de la UMA de todo un año (la UMA es la Unidad de Medida y Actualización, que sirve para calcular pagos y multas en México). Esto aplica tanto para personas como para empresas.

Texto oficial

Artículo 530. En los casos de errores en la aplicación de las tarifas, las personas físicas o morales están obligadas a devolver lo que hayan cobrado indebidamente y si se rehusaren a hacerlo, se les impondrá multa de 1 a 25 veces el valor de la UMA anual. Artículo reformado DOF 09-04-2012, 16-07-2025