Artículo 46 del REGLAMENTO de la Ley General de Salud en Materia de Investigación para la Salud

Las autoridades de salud y los hospitales deben decirte cómo usar los servicios médicos que necesites. Te van a explicar los pasos a seguir y resolver tus dudas sobre trámites o atención. Esto aplica tanto si pides un servicio como si ya eres usuario del sistema de salud. Básicamente, la ley obliga a que te orienten y aconsejen para que sepas bien cómo funcionan las cosas.

Texto oficial

ARTICULO 46.- Las autoridades sanitarias competentes y las propias instituciones de salud, establecerán procedimientos de orientación y asesoría a los demandantes y usuarios sobre el uso de los servicios que requieran.