Artículo 86 del REGLAMENTO de la Ley General de Turismo

El Sistema de Clasificación Hotelera sirve para ordenar y estandarizar las categorías de los hoteles en México, usando un proceso y un instrumento como las estrellas. Así, tanto los turistas como los prestadores de servicios pueden saber qué vocación y categoría tiene cada hotel o lugar de hospedaje registrado. También publica información para que tú, como turista, puedas tomar decisiones informadas y responsables sobre la calidad del servicio que vas a recibir. Además, busca que los hoteles sean más productivos y competitivos, animándolos a mejorar con base en su clasificación. Por último, promueve que los hoteles sean más accesibles y sustentables, premiando a los que cuidan el medio ambiente y la inclusión de todas las personas.

Texto oficial

Artículo 86.- El Sistema de Clasificación Hotelera tendrá, cuando menos, los siguientes objetivos: I. Ordenar, estandarizar y homologar, a través de procesos y un instrumento de clasificación, la categoría de los establecimientos hoteleros del país; Fracción reformada DOF 25-11-2025 II. Informar a los Turistas y Prestadores de Servicios Turísticos las vocaciones y la categoría de los establecimientos hoteleros y de hospedaje registrados en el Sistema de Clasificación Hotelera; Fracción reformada DOF 25-11-2025 REGLAMENTO DE LA LEY GENERAL DE TURISMO CÁMARA DE DIPUTADOS DEL H. CONGRESO DE LA UNIÓN Secretaría General Secretaría de Servicios Parlamentarios Última Reforma DOF 25-11-2025 24 de 33 III. Publicar información generada por el Sistema de Clasificación Hotelera que permita al Turista realizar un consumo responsable e informado sobre la calidad de los servicios hoteleros y de hospedaje; IV. Promover la productividad y la transformación, así como incrementar la competitividad de los establecimientos hoteleros y de hospedaje con base en la información generada en el proceso de categorización, y V. Mejorar la accesibilidad y la sustentabilidad de los servicios hoteleros y de hospedaje, con apoyo en un instrumento de clasificación que premie la inclusión y la protección del patrimonio natural y del medio ambiente del país.