Artículo 38 del REGLAMENTO de la Ley de la Policía Federal

El artículo 38 dice que la Coordinación de Soporte Técnico es el área encargada de cuidar y proteger la información de la institución, asegurándose de que esté segura, completa y disponible solo para quien debe verla. También se encarga de poner reglas para usar programas de computadora que no sean de la institución, revisar que los sistemas funcionen bien y estén actualizados, y administrar las redes de internet, teléfono y video. Además, esta área ayuda a conseguir equipos tecnológicos, da mantenimiento a las computadoras y gestiona permisos para usar frecuencias de radio o transmisión. Por último, también puede hacer otras tareas que le pidan sus jefes o que marquen otras leyes.

Texto oficial

Artículo 38.- Corresponde a la Coordinación de Soporte Técnico: I. Analizar, determinar e instrumentar los sistemas, políticas y procedimientos necesarios que permitan garantizar la seguridad, integridad, confidencialidad y disponibilidad de la información contenida en las bases de datos institucionales bajo su guarda y custodia; II. Establecer las políticas y procedimientos para el uso institucional de programas de cómputo de terceros y llevar el registro y control de los mismos; III. Realizar las auditorías de los sistemas informáticos para asegurar que éstos sean utilizados adecuadamente y verificar su vigencia tecnológica; IV. Planear, diseñar, instrumentar y administrar las redes de voz, datos e imágenes; V. Proponer al Coordinador de Servicios Generales la adquisición de servicios de enlaces de telecomunicaciones en el ámbito de cobertura que la Institución requiera; VI. Asesorar y supervisar a las unidades de apoyo técnicos estatales en el trámite de los asuntos que les corresponda atender; VII. Tramitar ante las autoridades correspondientes la autorización de frecuencias del espectro radioeléctrico para la Institución y administrar su uso; VIII. Proporcionar el soporte técnico en materia de sistemas informáticos, telecomunicaciones y de equipos tecnológicos; IX. Elaborar y ejecutar los programas de mantenimiento del equipo de comunicaciones e informático, así como efectuar el registro y la asignación del mismo a las unidades; X. Proponer al Coordinador de Servicios Generales la celebración de convenios de colaboración científica y tecnológica que permitan elevar el desempeño de las actividades de la Institución; XI. Solicitar al área correspondiente la elaboración de los requerimientos técnicos para la adquisición de bienes y servicios informáticos, equipos tecnológicos y servicios de transmisión de voz, datos e imágenes de la Institución, y XII. Las demás que le confieran este Reglamento, otras disposiciones legales aplicables o aquéllas que le encomiende el inmediato superior de quien dependa.