Artículo 110 de la LEY de Instituciones de Seguros y de Fianzas

Las aseguradoras eligen a los ajustadores que evalúan los daños de un siniestro. El ajustador puede ser una persona o una empresa; si es empresa, todos los que trabajen por ella deben cumplir lo que dice este capítulo. Para que te nombren ajustador, la aseguradora debe verificar que seas mayor de edad, honesto y tengas los conocimientos necesarios para hacer bien tu trabajo. Las aseguradoras tienen que crear manuales con reglas y pasos para los ajustadores, y publicarlos en su página de internet. La aseguradora es responsable de lo que hagan los ajustadores que contrata. No pueden contratar a alguien que pueda actuar de manera poco profesional, ni a quien le hayan cancelado o suspendido su registro. Los ajustadores están bajo la supervisión de la Comisión Nacional de Seguros y Fianzas.

Texto oficial

ARTÍCULO 110.- El ajustador de seguros podrá tener el carácter de persona física o moral, en cuyo caso, quienes participen a nombre y representación del ajustador persona moral deberán reunir los requisitos señalados en este Capítulo. Para poder ser designado como ajustador de seguros de una Institución de Seguros, se requerirá que ésta verifique que la persona física que realice dicha actividad sea mayor de edad, cuente con honorabilidad, así como con conocimientos acreditables en la materia que corresponda, que le permitan realizar la actividad señalada en el artículo 109 de la presente Ley. Además, les será aplicable lo dispuesto por los artículos 196 y 197 de este ordenamiento. Las Instituciones de Seguros deberán establecer manuales que señalen los lineamientos, políticas y procedimientos que deberán observar los ajustadores que designen, debiendo publicar los mismos en la página electrónica que deberán mantener en la red mundial denominada Internet. Las Instituciones de Seguros serán responsables del desempeño de los ajustadores de seguros que designen dentro del ámbito correspondiente a su actividad. Las Instituciones de Seguros, en ningún caso, podrán designar como ajustador de seguros a una persona que por su posición o cualquier circunstancia pueda actuar en contra de las sanas prácticas profesionales, así como a quienes habiendo sido registrados en términos del artículo 111 de esta Ley, el mismo les haya sido cancelado o se encuentre suspendido. Los ajustadores de seguros estarán sujetos a la inspección y vigilancia de la Comisión.