Artículo 97 del REGLAMENTO de la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares

Si una empresa necesita más tiempo del normal para responder a tu solicitud de derechos ARCO, debe avisarte por qué. Tiene dos casos: si requiere más de los 20 días para decidir si te da la información, debe decirte los motivos antes de que se cumplan esos 20 días desde que pediste el trámite. Si ya te dijo que sí, pero necesita más de los 15 días para darte la información, debe explicarte por qué antes de que se cumplan esos 15 días desde que te avisó que procedía. En ambos casos, la empresa está obligada a notificarte sin pasarse del nuevo plazo.

Texto oficial

Artículo 97. En términos del artículo 32, segundo párrafo de la Ley, en caso de que el responsable determine ampliar el plazo de respuesta a una solicitud para el ejercicio de los derechos ARCO o aquél para hacer efectiva la respuesta, éste deberá notificar al solicitante las causas que justificaron dicha ampliación, en cualquiera de los siguientes plazos: I. En caso de ampliar los veinte días para comunicar la determinación adoptada sobre la procedencia de la solicitud, la justificación de la ampliación deberá notificarse dentro del mismo plazo contado a partir del día en que se recibió la solicitud, o II. En caso de ampliar los quince días para hacer efectivo el ejercicio del derecho que corresponda, la justificación de la ampliación deberá notificarse dentro del mismo plazo contado a partir del día en que se notificó la procedencia de la solicitud. Respuesta por parte del responsable