Artículo 43 del REGLAMENTO de la Ley de los Sistemas de Ahorro para el Retiro

Si una AFORE recibe tu cuenta de ahorro para el retiro sin tu permiso (lo que se llama un traspaso indebido), esa AFORE es responsable y tiene que reparar el daño. Esto significa que debe pagarte las ganancias que dejaste de recibir desde que ocurrió el traspaso, más las comisiones que te cobraron indebidamente. Si te pasó, tienes 180 días hábiles (unos 9 meses) desde que te diste cuenta para reclamar por escrito ante la CONDUSEF o la AFORE de donde se fueron tus ahorros. Si ya pasó ese tiempo, se considera que estuviste de acuerdo con el traspaso. Si reclamas a tiempo y compruebas que fue injusto, puedes cambiarte a otra AFORE sin tener que esperar el tiempo mínimo que normalmente se requiere.

Texto oficial

ARTÍCULO 43. Las Administradoras Receptoras serán responsables del Traspaso Indebido de Cuentas Individuales de los Trabajadores o de los Trabajadores no Afiliados. Las Administradoras Receptoras deberán resarcir el monto de los rendimientos que debieron generarse en la Cuenta Individual, calculados desde la fecha de liquidación del Traspaso Indebido, así como las comisiones cobradas durante la administración indebida de la cuenta, que le hubieren cobrado, a aquel Trabajador o Trabajador no Afiliado que acredite haber sido objeto de un Traspaso Indebido sin perjuicio de las sanciones que conforme a la Ley u otros ordenamientos legales fueren aplicables. Para efectos de lo señalado en el párrafo anterior, el Trabajador o el Trabajador no Afiliado podrá manifestar por escrito ante la Comisión Nacional para la Protección y Defensa de los Usuarios de Servicios Financieros o ante la Administradora Transferente, que se efectuó el Traspaso de su Cuenta Individual sin que hubiera otorgado su consentimiento, dentro de los ciento ochenta días hábiles siguientes a la fecha en que el Trabajador o el Trabajador no Afiliado tenga conocimiento de que las Empresas Operadoras hayan inscrito el Traspaso en la Base de Datos Nacional SAR. Una vez transcurrido este plazo se entenderá que el Traspaso fue realizado a satisfacción del Trabajador o Trabajador no Afiliado. El Trabajador o el Trabajador no Afiliado que haga del conocimiento de la Comisión Nacional para la Protección y Defensa de los Usuarios de Servicios Financieros o de la Administradora Transferente, que ha sido objeto de un Traspaso Indebido, dentro del plazo señalado en el párrafo anterior, y siempre que tal circunstancia haya sido acreditada, podrá solicitar el Traspaso de su Cuenta Individual a otra Administradora, sin necesidad de que transcurra el periodo mínimo de permanencia que le hubiera sido aplicable. Sección V De las Aportaciones Voluntarias REGLAMENTO DE LA LEY DE LOS SISTEMAS DE AHORRO PARA EL RETIRO CÁMARA DE DIPUTADOS DEL H. CONGRESO DE LA UNIÓN Secretaría General Secretaría de Servicios Parlamentarios Última Reforma DOF 27-09-2024 16 de 49