Artículo 48 del REGLAMENTO de la Ley del Servicio Público de Energía Eléctrica, en Materia de Aportaciones

Si necesitas pedirle a la Comisión Reguladora de Energía que intervenga en un problema, debes hacerlo por escrito. En ese escrito tienes que incluir tu nombre completo (o el nombre de tu empresa) y una dirección donde te puedan mandar avisos. Si estás actuando en nombre de otra persona, debes entregar el documento original o una copia certificada que demuestre que tienes permiso para hacerlo. También tienes que presentar los papeles que expliquen el problema que estás reclamando y, si ya recibiste una respuesta de quien te vendió el servicio, incluirla. Además, debes explicar claramente por qué crees que lo que pasó va en contra de la ley, y adjuntar cualquier prueba que tenga relación directa con lo que estás reclamando.

Texto oficial

Artículo 48.- La solicitud de intervención deberá ser presentada por escrito por el solicitante ante la Comisión Reguladora de Energía y cumplir con los requisitos siguientes: Párrafo reformado DOF 16-12-2011 I. Señalar nombre, denominación o razón social del solicitante y el domicilio para recibir notificaciones; II. Acompañar original o copia certificada de la documentación que acredite la personalidad cuando se actúe en nombre y representación de otra persona; Fracción reformada DOF 16-12-2011 III. Presentar original o copia certificada de los documentos que contengan el acto motivo de la reclamación y, en su caso, la respuesta del suministrador; IV. Precisar las razones por las que considera que el acto no se apega a las disposiciones de la Ley, de este Reglamento o de las demás disposiciones jurídicas aplicables, y Fracción reformada DOF 16-12-2011 V. Presentar las pruebas que ofrezca, mismas que deberán tener relación inmediata y directa con el acto que se reclame.