Artículo 8 de la LEY DEL NOTARIADO PARA LA CIUDAD DE MÉXICO.

Todos los que trabajan en el servicio notarial (el Colegio, los notarios y las autoridades) tienen la obligación de darte un servicio rápido, claro, profesional y eficiente. Si las autoridades ven que algo no está funcionando bien, se lo dirán al Colegio para que lo arregle de inmediato. Cuando presentes una queja o denuncia, las autoridades pedirán al Colegio que la atienda a tiempo y tome medidas para evitar problemas, sin dejar a un lado lo que digan otras leyes. El Colegio también puede hacer acuerdos para mejorar el servicio o para programas especiales.

Texto oficial

Artículo 8. Es obligación de las Autoridades Competentes, del Colegio y de los Notarios, que la población reciba un servicio Notarial pronto, expedito, profesional y eficiente. Si las Autoridades Competentes observan deficiencias, lo comunicarán al Colegio para que éste instrumente lo necesario para la expedita solución de las mismas y el eficaz cumplimiento de esa obligación. En el caso de quejas y denuncias, las Autoridades Competentes solicitarán que sean atendidas con atingencia por el Colegio y se practiquen las medidas preventivas; lo anterior, sin demérito de los procedimientos establecidos y previstos por otras leyes y reglamentos. Para ello y para programas especiales, el Colegio podrá celebrar convenios.