Artículo 21 del REGLAMENTO DE CEMENTERIOS, CREMATORIOS Y SERVICIOS FUNERARIOS EN LA CIUDAD DE MÉXICO
Explicado en lenguaje simple
En palabras simples
La Contraloría (la oficina que vigila que se cumplan las leyes) tiene que poner anuncios en todos los cementerios públicos para que la gente sepa que existe una "Ventanilla virtual de denuncias" (un sistema en internet donde puedes reportar quejas o problemas). También debe darle solución a las quejas que reciba por ese medio.
Texto oficial
Artículo 21. La Contraloría deberá difundir en todos los cementerios civiles la Ventanilla virtual de denuncias, así como resolver las denuncias recibidas. CAPÍTULO III ADMINISTRACIÓN Y VIGILANCIA DE LOS CEMENTERIOS EN CUALQUIERA DE SUS MODALIDADES
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