Artículo 37 del REGLAMENTO INTERIOR DE LA SECRETARÍA DE SEGURIDAD CIUDADANA DE LA CIUDAD DE MÉXICO

La Dirección General de Participación Ciudadana tiene varias tareas para que tú puedas opinar y ayudar en temas de seguridad. Por ejemplo, debe mantener comunicación abierta para recibir tus sugerencias, quejas o solicitudes sobre seguridad, y luego turnarlas al área que las pueda resolver. También tiene que informarte sobre programas y encuestas para que puedas participar en cómo mejorar los servicios de seguridad. Además, debe promover que grupos organizados, como vecinos o escuelas, identifiquen zonas peligrosas y reporten información para que las autoridades actúen. Otra función es fomentar una cultura de denuncia y prevención del delito mediante talleres, pláticas y ferias, y colaborar con otras instituciones para mejorar la seguridad en toda la ciudad.

Texto oficial

Artículo 37. Son atribuciones de la Dirección General de Participación Ciudadana: I. Mantener comunicación abierta para recibir sugerencias, comentarios, quejas y solicitudes relacionadas con los servicios de seguridad ciudadana, canalizando su atención a la instancia responsable; II. Difundir los programas y mecanismos para que la ciudadanía a través de los diversos grupos, sectores e instituciones, participe en los procesos de seguridad ciudadana que se consideren pertinentes, así como en las encuestas de evaluación de los servicios brindados por la Secretaría; III. Propiciar la participación de grupos organizados para que colaboren con la Secretaría en la identificación de zonas de alto riesgo delictivo, canalizando información al área operativa para su atención correspondiente; IV. Participar y colaborar con el Consejo Ciudadano para la Seguridad Ciudadana y Procuración de Justicia de la Ciudad de México; V. Promover y fomentar una cultura integral de la participación ciudadana en materia de prevención del delito y seguridad ciudadana, a través de talleres, cursos, pláticas, ferias, jornadas de seguridad y demás acciones que propicien la concientización, la disuasión de factores de riesgo y una actitud participativa; VI. Promover y orientar la participación ciudadana en la cultura de denuncia de delitos y situaciones de riesgo ante las autoridades competentes; VII. Coordinar acciones conjuntas con las Dependencias y demás entidades del Gobierno de la Ciudad, para coadyuvar en el logro de los objetivos del Programa de Gobierno; VIII. Participar y promover el intercambio de experiencias y fortalecimiento de una cultura de seguridad ciudadana con entidades federativas e instituciones nacionales e internacionales de carácter público o privado, respecto de la participación ciudadana; IX. Motivar la participación de los organismos empresariales, cámaras, organizaciones no gubernamentales, líderes de opinión, centros académicos, asociaciones y ciudadanía en general, en materia de seguridad ciudadana; X. Dirigir tareas de organización, logística y apoyo para dar cauce adecuado a la participación ciudadana, y XI. Las demás que le atribuya la normatividad vigente.