Artículo 114 del Reglamento de la Ley que Regula el Uso de Tecnologías de la Información y Comunicación para la Seguridad Pública del Estado de México

Cuando pidas un trámite, la dependencia tiene 20 días hábiles (sin contar sábados, domingos ni días festivos) para darte su respuesta técnica, pero solo si entregaste todos los documentos completos desde el principio. Si el trámite es para contratar servicios de expertos o proyectos "llave en mano" (donde te entregan todo listo), el plazo se extiende a 30 días hábiles, también contados desde que entregaste la solicitud con todos los papeles en orden. En ambos casos, los días hábiles son los que trabaja el gobierno, así que no incluyen fines de semana ni días de descanso oficial.

Texto oficial

Artículo 114. La emisión del dictamen técnico se realizará en un plazo de veinte días hábiles posteriores al ingreso de la solicitud debidamente integrada. El dictamen técnico que implique la contratación de servicios profesionales o proyectos llave en mano, será emitido en un lapso de treinta días hábiles, contados a partir de la fecha de ingreso de la solicitud debidamente requisitada.