Artículo 83 de la LEY Federal de Protección al Consumidor
Explicado en lenguaje simple
En palabras simples
Cuando llevas un producto a reparar porque sigue en garantía, el tiempo que pase en el taller no cuenta dentro del plazo de la garantía. Es decir, la garantía se "pausa" mientras lo reparan. Una vez que te devuelven el producto arreglado, las piezas nuevas que te pusieron tienen su propia garantía, y el resto del producto sigue con la garantía que le quedaba. Si en lugar de repararlo te dan un producto nuevo, entonces la garantía empieza desde cero con ese cambio.
Texto oficial
ARTÍCULO 83.- El tiempo que duren las reparaciones efectuadas al amparo de la garantía no es computable dentro del plazo de la misma. Cuando el bien haya sido reparado se iniciará la garantía respecto de las piezas repuestas y continuará con relación al resto. En el caso de reposición del bien deberá renovarse el plazo de la garantía.
Esta explicación es informativa y no constituye asesoría legal. Consulta siempre el texto oficial y, si lo necesitas, a un profesional.