Artículo 256 del REGLAMENTO de la Ley de la Guardia Nacional

El artículo dice que una "operación con usuarios simulados" es cuando un agente de la institución se hace pasar por un ciudadano común y corriente para pedir un trámite o servicio en algún lugar que ya tenían identificado. Esto lo hacen con la intención de prevenir o, si ya está pasando, detectar algún delito. Básicamente, es como si un policía se disfrazara de cliente para atrapar a quien esté haciendo algo ilegal sin que se den cuenta.

Texto oficial

Artículo 256. Para efectos de este Reglamento se entiende por operaciones con usuarios simulados el operativo específico mediante el cual integrantes de la Institución se presentan en los lugares previamente identificados a solicitar algún trámite o servicio como si se tratara de cualquier ciudadano con el objeto de evitar o, en su caso, advertir actos delictivos.