Artículo 69 de la LEY de Vías Generales de Comunicación

Las empresas de transporte, como camioneras o ferrocarriles, no pueden reducir su responsabilidad si pierden o dañan tu mercancía, a menos que se den dos casos especiales. El primero es cuando ellas ofrecen una tarifa más barata a cambio de que, si se pierde tu mercancía, solo te paguen un valor menor al real, que viene en la tarifa. El segundo es cuando la tarifa es más baja porque la empresa queda libre de culpa o con responsabilidad limitada si se tarda en entregar tu mercancía por su culpa. En ambos casos, la empresa debe tener también tarifas normales donde sí asuma toda su responsabilidad, para que tú puedas escoger libremente entre la barata o la cara.

Texto oficial

Artículo 69.- Las empresas de transporte no tienen derecho para limitar la responsabilidad que les impone esta ley con motivo del transporte, excepto en los casos siguientes: LEY DE VÍAS GENERALES DE COMUNICACIÓN CÁMARA DE DIPUTADOS DEL H. CONGRESO DE LA UNIÓN Secretaría General Secretaría de Servicios Parlamentarios Última Reforma DOF 14-11-2025 17 de 139 I.- Aquellos en que una tarifa fije cuotas más bajas que las ordinarias, a cambio de que la empresa asuma la obligación de pagar por la mercancía, en caso de pérdida, no el valor real de ésta, sino uno menor señalado en la tarifa, y II.- Aquel en que la tarifa sea reducida porque la empresa quede relevada de responsabilidad o limitada ésta, por retardo que le sea imputable en la entrega de la mercancía. En cualquiera de los casos a que se contraen las fracciones anteriores, es condición indispensable que la tarifa reducida a que los mismos se refieren, exista a la par que otras generales, en que no se anule o limite la responsabilidad de la empresa, pudiendo el público elegir libremente la aplicación de una o de otra tarifa.